Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang tv8

Kami membina tv8 dengan landasan undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaPerlindungan Data
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
tv8 Terma dan Dasar Undang-Undang tv8
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan penghapusan data anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami mensasarkan respons dalam satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform tv8.my untuk pertanyaan umum tentang polisi akaun dan hak pengguna anda. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma, lengkapkan borang aduan di bahagian sokongan tv8.my supaya kes anda direkodkan dan diproses dengan betul.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana tv8 Menjaga Data dan Keselamatan Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan serius dan melaksanakan langkah teknikal serta organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda di seluruh kitaran hayat akaun anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami juga dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan untuk keselamatan maksimum.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di tv8.my, termasuk kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami dan keperluan undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianominkan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kemukakan permintaan akses melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Permohonan Penghapusan

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang masih aktif pada masa permohonan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia sebagai pilihan tambahan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan yang lebih kukuh.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di tv8

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan maklumat pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat log masuk dan aktiviti akaun juga direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dasar privasi kami.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan mengumpulkan dan menghantar data anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang aduan rasmi atau e-mel sokongan kami. Permohonan diproses dalam 30 hari, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod yang berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat asas mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman dan keperluan bidang kuasa berkaitan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dianominkan atau dipadamkan.

tv8.my menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik. Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki tertentu melalui tetapan penyemak imbas anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian laman.

Jika kami mengemaskini terma perkhidmatan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, hubungi pasukan kami untuk membincangkan pilihan anda sebelum penggunaan diteruskan.

Halaman Berkaitan

tv8 Login Soalan Lazim Daftar Wang Bertuah