Rujukan Laman

Syarat yang Mengawal Akaun Anda di tv8

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang dibuka di tv8.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniTerpakai di Wilayah DisokongBahasa Melayu & InggerisAkaun DilindungiSemak Sebelum Guna

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana dan Kepada Siapa

tv8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat tv8 terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan tersebut. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada terma ini. Kami berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa, dan notifikasi perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi tv8 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan tv8 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang di tv8.my untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang persoalan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan mengenai terma, hak akaun atau pertikaian akan dijawab dalam tempoh 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram tv8 untuk mendapatkan kemas kini terkini apabila terma dan syarat kami dikemaskini, termasuk tarikh kuat kuasa dan ringkasan perubahan utama.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana tv8 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada setiap keputusan yang kami buat di tv8. Kami melaksanakan protokol keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan rekod transaksi anda kekal terlindung, selaras dengan terma yang…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan rekod transaksi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami menyimpan data ini mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami, yang boleh anda semak pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

tv8.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengesahkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk berterusan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika log masuk mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Perkongsian Data

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses setiap permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan kawal selia kami. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma tv8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat tv8. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ya, versi terkini terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam tempoh 24 jam bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Sebarang baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami, tanpa sebarang potongan tambahan kerana penutupan tersebut.

Ya, terma kami merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang perlu anda semak secara berasingan dengan penyedia berkenaan.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan atau sembang langsung tv8. Setiap aduan akan disiasat dalam tempoh lima hari bekerja, dan kami akan memberikan jawapan bertulis kepada anda setelah siasatan selesai.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong dan memenuhi kriteria kelayakan kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat penuh mengenai kelayakan akaun terdapat dalam bahagian pendaftaran di tv8.my.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan data kami selepas penutupan. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut mengenai tempoh penyimpanan khusus bagi jenis data yang berbeza.

Syarat yang Mengawal Akaun Anda di tv8

Cara Menghubungi tv8 Mengenai Terma Ini

Bagaimana tv8 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data

Hak Meminta Perubahan

Pengekalan Rekod

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma tv8

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat tv8 dikemaskini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat yang sedang berkuat kuasa?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

04 Adakah terma tv8 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran terma?

06 Apakah syarat kelayakan untuk membuka akaun di tv8?

07 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan